單項(xiàng)選擇題地陪參觀游覽服務(wù)工作不包括()。
A.景點(diǎn)導(dǎo)游講解
B.參觀活動
C.返程途中服務(wù)
D.首次沿途導(dǎo)游講解
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1.單項(xiàng)選擇題地陪在前往游覽點(diǎn)的途中要進(jìn)行導(dǎo)游講解,不包括()。
A.重申當(dāng)日活動安排
B.沿途風(fēng)光介紹
C.交代游覽注意事項(xiàng)
D.活躍車內(nèi)氣氛
2.單項(xiàng)選擇題帶領(lǐng)旅游團(tuán)參觀游覽活動時,一般地陪提前到達(dá)集合地點(diǎn)的時間是()。
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
3.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后地陪的一項(xiàng)重要工作,可視作兩地間導(dǎo)游員合作的開始()。
A.迎接服務(wù)
B.入店服務(wù)
C.參觀游覽
D.核對、商定日程
4.單項(xiàng)選擇題旅游者看上了客房內(nèi)的某一擺設(shè),要求購買,地陪應(yīng)()
A.報告旅行社
B.協(xié)助其與飯店有關(guān)部門聯(lián)系
C.婉言拒絕
D.收取費(fèi)用幫其購買
5.單項(xiàng)選擇題住雙人間客房的旅游者要求住單人間,而飯店有空房,導(dǎo)游人員可予以滿足,但是關(guān)于費(fèi)用,下列處理正確的是()。
A.旅行社應(yīng)退還給客人的房費(fèi)差價
B.飯店應(yīng)退還給客人的房費(fèi)差價
C.旅游者自己支付房費(fèi)
D.旅游者與同屋的游客分?jǐn)偡抠M(fèi)
最新試題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題