無結(jié)構(gòu)式問卷適用于大規(guī)模的調(diào)查，便于進行資料處理和定量分析。

效度是指問卷調(diào)查結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測量工具能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。

無結(jié)構(gòu)式問卷通常用于座談會調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。

調(diào)查問卷就是針對市場調(diào)查主題所設(shè)計的一整套問題、問題的答案構(gòu)成市場調(diào)查所需收集的信息的重要來源。

一份完整的市場調(diào)查問卷，由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結(jié)束語六個部分組成。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

概念操作化是指將數(shù)字或符號所指代的內(nèi)涵，用可測量的事實或行為表達出來，從而對某一概念達成共識的過程。

名義變量僅用來表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實際意義。

問卷中提問“您覺得O2O的未來前景怎樣？”，應(yīng)避免誘導(dǎo)性問題。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。