中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達(dá)成股東利益最大化。

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

中層管理者的角色種類有（）

把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

工作改善的基本原則有（）

解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。

不屬于目標(biāo)績效法的行為是（）