多項(xiàng)選擇題客房清潔質(zhì)量保證的內(nèi)容有（）

A.客房清掃整理的次數(shù)
B.布置規(guī)格
C.工作定額
D.操作程序
E.檢查制度


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1.多項(xiàng)選擇題飯店的房?jī)r(jià)類型有（）

A.group rate
B.discount rate
C.rack rate
D.highseason rate
E.complimentary

2.多項(xiàng)選擇題折扣價(jià)通常是飯店為（）提供的優(yōu)惠房?jī)r(jià)。

A.旅行社團(tuán)隊(duì)
B.航空公司團(tuán)隊(duì)
C.?？?br /> D.長(zhǎng)住客
E.有特殊身份的客人

3.多項(xiàng)選擇題前廳的大堂又稱大廳，是飯店中集（）等多種功能于一體的較大的公共空間。

A.娛樂
B.交通
C.飲食
D.服務(wù)
E.休息

4.多項(xiàng)選擇題一般對(duì)于（）等情況，飯店會(huì)采用白天租用價(jià)。

A.客人凌晨抵店
B.結(jié)賬超過了規(guī)定的時(shí)間
C.加床客人
D.入住與離店發(fā)生在同一天
E.淡季入住

5.多項(xiàng)選擇題大堂的布局按區(qū)域來分，可以劃分為：（）等四大基本功能區(qū)。

A.正門入口處和客流路線
B.服務(wù)區(qū)
C.休息區(qū)
D.公共衛(wèi)生間
E.飯店大門