多項(xiàng)選擇題《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》：客戶服務(wù)人員受理客戶訴求時(shí)，根據(jù)客戶提供的用電編號(hào)、戶名等信息，判斷屬于（）的，優(yōu)先提供服務(wù)。

A.重要客戶
B.大客戶
C.重點(diǎn)關(guān)注客戶
D.大工業(yè)客戶


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2.多項(xiàng)選擇題電費(fèi)發(fā)票使用范圍（）。

A.電費(fèi)普通發(fā)票適用于供電范圍內(nèi)且不開增值稅票的客戶
B.電費(fèi)普通發(fā)票適用于繳納電費(fèi)違約金、違約使用電費(fèi)的客戶
C.增值稅專用發(fā)票適用于供電范圍內(nèi)具備一般納稅人資格的電力客戶
D.電費(fèi)普通發(fā)票適用于所有客戶

3.多項(xiàng)選擇題地市供電局財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)本*單位業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目（資本性）的（）工作。

A.投資計(jì)劃
B.項(xiàng)目審批
C.竣工決算
D.轉(zhuǎn)固

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于電力營銷信息管理系統(tǒng)，以下描述正確的是（）。

A.它是一個(gè)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)軟件
B.它是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
C.它不需使用服務(wù)器運(yùn)行
D.通過它可以很方便的查詢.管理數(shù)據(jù)