單項(xiàng)選擇題（）年，在全國主要五星級(jí)酒店的大力支持和響應(yīng)下，中國第一界金鑰匙研討會(huì)在白天鵝賓館召開。
A.1990
B.1982
C.1995
D.1997
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1.單項(xiàng)選擇題白天鵝賓館委托代辦負(fù)責(zé)人于1993年率先加入國際金鑰匙組織，成為中國（）國際金鑰匙組織成員。
A.第二位
B.第三位
C.第一位
D.第十位
2.單項(xiàng)選擇題“金鑰匙”在中國最早出現(xiàn)在廣州的（）。
A.白天鵝賓館
B.花園大酒店
C.新世界大酒店
D.富麗華
3.判斷題DDD的意思是國內(nèi)長途直撥。
最新試題
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
平均房價(jià)ADR的計(jì)算公式是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對(duì)前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動(dòng)。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房分配先為（）客人分配。
題型：單項(xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題