單項選擇題（）指把生產(chǎn)過程輸出信息返回到輸入端，及時對生產(chǎn)過程進行控制和調整。

A.反饋過程
B.生產(chǎn)過程
C.調節(jié)過程
D.調控過程


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題（）認為人的本性是懶惰的，必須加以鞭策。

A.社會人假設
B.經(jīng)濟人假設
C.自我實現(xiàn)人假設
D.自私人假設

2.多項選擇題客戶服務標準化作業(yè)的必要性有（）。

A.確保達到設定的服務效果
B.可以提高企業(yè)的售后服務水平
C.有利于對客服務技能的提高
D.有利于發(fā)現(xiàn)問題

3.多項選擇題（）是全面營銷觀念的組成部分。

A.整合營銷
B.關系營銷
C.內(nèi)部營銷
D.社會營銷

4.多項選擇題客戶服務崗位所需要的關鍵知識的是（）。

A.產(chǎn)品知識
B.服務知識
C.客戶知識
D.人際交往技能

5.多項選擇題客戶資料的使用中應注意的問題有（）。

A.突出重點
B.靈活運用
C.專人負責
D.靜態(tài)管理