單項選擇題夜床開床時,將靠近床頭的毛毯連同襯單向外折成(),中式鋪床則將被子向外折成()

A.30度;30度
B.45度;45度
C.45度;30度
D.30度;45度


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2.單項選擇題衛(wèi)生間不得查出大腸桿菌群,氧含量不低于21%,屬于()

A.感官標(biāo)準(zhǔn)
B.生化標(biāo)準(zhǔn).
C.化學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
D.物理標(biāo)準(zhǔn)

3.單項選擇題清潔客房時,按敲門程序進(jìn)入空房后,要()。

A.開窗戶、窗簾
B.開燈,開換氣扇
C.開窗開空調(diào)
D.開燈開窗

4.單項選擇題住客房清掃過程中,如果不慎損壞客人物品,服務(wù)員應(yīng)該()

A.假裝不知
B.向主管反映
C.客人問起時承認(rèn),向客人道歉
D.向經(jīng)理報告

5.單項選擇題客房小整一般是整理住客房()

A.客人午睡后的床鋪
B.早上起床后的床鋪
C.開夜床服務(wù)
D.衛(wèi)生間