服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營(yíng)的（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？