判斷題詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。

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1.多項選擇題某日接到一個自稱是XX公安局的電話，能準(zhǔn)確的說出你的名字和身份證說你的銀行卡涉及洗黑錢，為了洗清嫌疑需要把銀行卡里的錢轉(zhuǎn)到指定賬戶核實，核實資金來源，你應(yīng)該（）

A.不相信，警方有嚴(yán)格的辦案流程，不會直接在電話里面辦案
B.對方能準(zhǔn)確的說出自己的個人信息，選擇相信對方
C.為了盡快的洗清嫌疑，趕緊把錢轉(zhuǎn)過去
D.掛斷電話，拔打110

2.單項選擇題品牌服務(wù)意識首先是個（）問題

A.態(tài)度
B.專業(yè)
C.同理心
D.技術(shù)

3.單項選擇題對現(xiàn)在的企業(yè)來說，（）可以征服廣大消費者的心，取得他們的信任，同樣也可以使產(chǎn)品的銷售量大增。

A.實惠的產(chǎn)品價格
B.新穎的產(chǎn)品設(shè)計
C.優(yōu)越的服務(wù)模式
D.舒適的環(huán)境