單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)需求信息的收集中，（）比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，而對于技術(shù)人員和銷售人員則不太適用。

A.觀察法
B.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
C.面談法
D.工作任務(wù)分析


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1.單項(xiàng)選擇題人員培訓(xùn)的起點(diǎn)是（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)的確定
B.培訓(xùn)計劃的確定
C.培訓(xùn)師資的選定
D.培訓(xùn)需求的確定

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是人員分析的你內(nèi)容（）

A.企業(yè)員工工作成績、相關(guān)知識和相關(guān)技能的自我評價企業(yè)員工工作成績
B.員工的學(xué)歷背景
C.部門主管對企業(yè)員工個人工作能力、工作態(tài)度、工作失誤以及參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行訪談
D.培訓(xùn)部門對企業(yè)員工的知識技能和工作態(tài)度的測試和考核

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容（）

A.說明受訓(xùn)者為什么要學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)后應(yīng)該獲得的知識、技術(shù)、能力和價值認(rèn)同
B.使員工充分掌握培訓(xùn)中的每一項(xiàng)內(nèi)容
C.闡明受訓(xùn)者在掌握了需要學(xué)習(xí)的東西后應(yīng)該表現(xiàn)出什么樣的行為，以及應(yīng)該在哪些情況下表現(xiàn)出來
D.評價企業(yè)員工學(xué)習(xí)成果的標(biāo)準(zhǔn)是什么

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)確定應(yīng)把握的原則（）

A.使每項(xiàng)任務(wù)均有一項(xiàng)工作表現(xiàn)目標(biāo)，盡可能使學(xué)習(xí)目標(biāo)具體化，讓受訓(xùn)者了解受訓(xùn)后所達(dá)到的要求，具有可操作性
B.目標(biāo)應(yīng)針對具體的工作任務(wù)，力求精確化
C.目標(biāo)應(yīng)符合組織的發(fā)展目標(biāo)
D.讓員工充分發(fā)揮自己的特點(diǎn)