多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷賬務(wù)對(duì)賬，主要包括（）科目對(duì)賬。

A.應(yīng)收賬款
B.預(yù)收賬款
C.銀行存款
D.內(nèi)部往來(lái)


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生（）時(shí)，應(yīng)進(jìn)行電量的退補(bǔ)。

A.抄表、核算中出現(xiàn)的差錯(cuò)電量
B.電能計(jì)量裝置出現(xiàn)差錯(cuò)
C.未經(jīng)計(jì)量裝置記錄的電量
D.政策性退補(bǔ)

2.多項(xiàng)選擇題供電企業(yè)的電費(fèi)管理部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家價(jià)格權(quán)限部門核準(zhǔn)的（）以及一些規(guī)范、規(guī)定，開展電費(fèi)的核算工作。

A.電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
B.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》
C.功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法

3.多項(xiàng)選擇題一張支票繳納多個(gè)用戶編號(hào)電費(fèi)時(shí)，應(yīng)輸入相同（）

A.出票銀行
B.支票號(hào)碼
C.金額
D.結(jié)算方式

4.多項(xiàng)選擇題電能產(chǎn)品產(chǎn)量包括（）

A.售電量
B.發(fā)電量
C.購(gòu)電量
D.用電量

5.多項(xiàng)選擇題投訴分類包括哪些？（）

A.服務(wù)投訴
B.營(yíng)業(yè)投訴
C.停送電投訴
D.供電質(zhì)量投訴、電網(wǎng)建設(shè)投訴

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