在用電安全檢查服務(wù)時(shí)，必須遵守（）等相關(guān)規(guī)定，不得擅自操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。

繳費(fèi)離柜率中，離柜交易包括（）。

在辦理銷戶業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)存在欠費(fèi)包含（）等，應(yīng)在收費(fèi)界面收取用戶欠費(fèi)后再歸檔。

實(shí)收員負(fù)有跟蹤營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，指導(dǎo)和督促收費(fèi)員（）的開(kāi)展業(yè)務(wù)的職責(zé)。

出現(xiàn)錯(cuò)收電費(fèi)或業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)有以下幾種處理方法（）

實(shí)收員解款確認(rèn)后，將審核無(wú)誤的實(shí)收單據(jù)，填好交接表，和（）辦理交接手續(xù)。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電費(fèi)發(fā)票的（）、上繳由局屬各營(yíng)管理銷單位發(fā)票管理員負(fù)責(zé)。

應(yīng)收電費(fèi)憑證涉及科目有（）

當(dāng)計(jì)量裝置發(fā)生（）異常時(shí)應(yīng)進(jìn)行電量追補(bǔ)

現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表必須有（）人簽字，三者不能為同一人，做到日清日結(jié)。