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A.全球性市場細(xì)分
B.國別性市場細(xì)分
C.地域性市場細(xì)分
D.混合型市場細(xì)分

A.滿足企業(yè)和消費者的利益
B.產(chǎn)品生產(chǎn)及使用過程的安全無污染
C.社會對綠色營銷的接受和支持
D.企業(yè)從可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略高度來組織和實施綠色營銷

A.分銷
B.伙伴
C.產(chǎn)品
D.價格

A.付費消費者
B.供應(yīng)商
C.價格
D.促銷

A.企業(yè)文化層面
B.企業(yè)人才層面
C.產(chǎn)品層面
D.品牌文化層面

A.關(guān)系營銷的組織設(shè)計
B.關(guān)系營銷的資源配置
C.關(guān)系營銷的效率提升
D.關(guān)系營銷計劃

A.在價格設(shè)定方面做到價格公平
B.在產(chǎn)品提供方面做到技術(shù)領(lǐng)先
C.在包裝方面做到安全方便
D.在經(jīng)營方面做到足尺、秤滿

A.CS考慮問題的起點是顧客，CI要建立的是企業(yè)形象
B.CS要建立的是企業(yè)為顧客提供滿意服務(wù)的系統(tǒng)
C.現(xiàn)代的CI設(shè)計已經(jīng)擺脫了推銷的色彩
D.就經(jīng)營理念而言，CS要比CI更深一層，更高一籌

A.存貨管理流程
B.新產(chǎn)品的實現(xiàn)流程
C.顧客服務(wù)流程
D.訂貨—匯兌流程

A.市場占有率
B.市場增長率
C.客戶占有率
D.銷售利潤率