A.付費消費者
B.供應商
C.價格
D.促銷
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A.企業(yè)文化層面
B.企業(yè)人才層面
C.產(chǎn)品層面
D.品牌文化層面
A.關系營銷的組織設計
B.關系營銷的資源配置
C.關系營銷的效率提升
D.關系營銷計劃
A.在價格設定方面做到價格公平
B.在產(chǎn)品提供方面做到技術領先
C.在包裝方面做到安全方便
D.在經(jīng)營方面做到足尺、秤滿
A.CS考慮問題的起點是顧客，CI要建立的是企業(yè)形象
B.CS要建立的是企業(yè)為顧客提供滿意服務的系統(tǒng)
C.現(xiàn)代的CI設計已經(jīng)擺脫了推銷的色彩
D.就經(jīng)營理念而言，CS要比CI更深一層，更高一籌
A.存貨管理流程
B.新產(chǎn)品的實現(xiàn)流程
C.顧客服務流程
D.訂貨—匯兌流程
最新試題
金字塔型組織的特點有（）。
在對客戶資信情況進行分析的過程中，除了對一些常規(guī)指標進行分析外，還應該對一些非常規(guī)的因素引起特別關注，它們包括（）。
請結合邁克爾·E·波特的競爭戰(zhàn)略理論分析李維斯80年代初期經(jīng)營失敗的原因。
對做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級、獎金、獎品等實際利益的激勵手段屬于（）。
市場預測只是對市場供需情況及變化趨勢的一種估計和設想，預測值同未來的實際值總是有差距的，這些預測誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。
商標實質上是一種（）。
某嬰兒用品公司通過市場調研發(fā)現(xiàn)，每增加10個新生嬰兒需要購買嬰兒用品20件。根據(jù)調查某地區(qū)嬰兒出生率推測出下一年度新生嬰兒為5萬人，則用市場因子推演法預測下年度該類嬰兒用品的市場潛量為（）件。
市場營銷計劃中，背景資料所涉及的內容包括（）。
在通貨膨脹的條件下，西方國家許多企業(yè)往往采取種種方法來調整價格，對付通貨膨脹，這些方法包括（）。
對于在貿易中專門從事交易中介的客商，談判時應該（）。