單項選擇題以下引導(dǎo)人員所說的話正確的是（）。
A.我是X號殯儀務(wù)員，現(xiàn)在由我為您進行引導(dǎo)服務(wù)，這邊請。
B.家屬來了嗎，到這來！
C.你是XX家屬？過來一下！
D.家屬呢？XX家屬！
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1.單項選擇題引導(dǎo)陪同服務(wù)可以說從喪戶的角度出發(fā)，具有（）。
A.靈活性
B.廣泛性
C.人文關(guān)懷
D.復(fù)雜性
2.單項選擇題有時喪戶提出的需求殯儀館無法滿足，這對殯儀服務(wù)單位是（）。
A.潛在需求
B.過度需求
C.不健康需求
D.不規(guī)則需求
3.單項選擇題人們會在逝者百天、周年、清明為逝者祭祀，這便出現(xiàn)了（）。
A.積極需求
B.不規(guī)則需求
C.消極需求
D.負(fù)需求
4.單項選擇題越來越多的喪葬活動中選擇為逝者送上低碳、環(huán)保的殯葬產(chǎn)品，這是一種（）。
A.提高需求
B.拓寬需求
C.下降需求
D.緊縮需求
5.單項選擇題大部分殯儀服務(wù)對象覺得殯儀館的收費價格較高會對服務(wù)人員產(chǎn)生排斥情緒，這是一種（）。
A.負(fù)需求
B.正需求
C.無需求
D.剛需
最新試題
（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。
題型：單項選擇題
對于需要進行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對其（）進行疏導(dǎo)。
題型：單項選擇題
殯儀服務(wù)員將洽談方式進行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。
題型：單項選擇題
以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備？（）
題型：單項選擇題
部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時間。
題型：單項選擇題
殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。
題型：單項選擇題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）
題型：單項選擇題
殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進行溝通，屬于（）。
題型：單項選擇題
在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。
題型：單項選擇題