單項(xiàng)選擇題有時(shí)喪戶提出的需求殯儀館無(wú)法滿足，這對(duì)殯儀服務(wù)單位是（）。
A.潛在需求
B.過(guò)度需求
C.不健康需求
D.不規(guī)則需求
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1.單項(xiàng)選擇題人們會(huì)在逝者百天、周年、清明為逝者祭祀，這便出現(xiàn)了（）。
A.積極需求
B.不規(guī)則需求
C.消極需求
D.負(fù)需求
2.單項(xiàng)選擇題越來(lái)越多的喪葬活動(dòng)中選擇為逝者送上低碳、環(huán)保的殯葬產(chǎn)品，這是一種（）。
A.提高需求
B.拓寬需求
C.下降需求
D.緊縮需求
3.單項(xiàng)選擇題大部分殯儀服務(wù)對(duì)象覺(jué)得殯儀館的收費(fèi)價(jià)格較高會(huì)對(duì)服務(wù)人員產(chǎn)生排斥情緒，這是一種（）。
A.負(fù)需求
B.正需求
C.無(wú)需求
D.剛需
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于在溝通中總是使用禮貌用語(yǔ)的喪戶，可以看出（）。
A.其為人謹(jǐn)慎
B.其為人圓滑
C.其為人大度
D.其為人浮夸
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于低保、低收入家庭的喪戶，殯儀服務(wù)員應(yīng)（）。
A.一視同仁
B.及時(shí)了解告知政策
C.差別對(duì)待
D.提供個(gè)性化服務(wù)
最新試題
以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項(xiàng)正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪類(lèi)型遺體要進(jìn)行消毒處理？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
部分死因有爭(zhēng)議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時(shí)間。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員坐在椅子上時(shí)，要坐到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時(shí)應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)單位如果沒(méi)有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說(shuō)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題