A.符合國家規(guī)定的行業(yè)規(guī)范和技術標準,有健全的節(jié)目內容審查制度、播出管理制度
B.有與業(yè)務規(guī)模相適應的自有資金、設備、場所及必要的專業(yè)人員
C.擁有與業(yè)務規(guī)模相適應并符合國家規(guī)定的視聽節(jié)目資源
D.擁有與業(yè)務規(guī)模相適應的服務信譽、技術能力和網絡資源
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A.產業(yè)發(fā)展;
B.行業(yè)管理;
C.內容建設;
D.安全監(jiān)管
A.申請進網許可時提供不真實申請材料的不能保證電信設備獲得進網許可證前后的一致性的
B.售后服務不落實,對國家規(guī)定包修、包換和包退的產品不履行相應義務的
C.不按規(guī)定參加年檢或者年檢結果不合格的
D.不接受工業(yè)和信息化部對電信設備獲得進網許可證前后的一致性組織進行的監(jiān)督檢查或者檢查結果不合格的。
A.弄虛作假,有作弊行為的;
B.不按規(guī)定標準進行檢測或認證的;
C.不按工業(yè)和信息化部規(guī)定出具檢測報告或認證證書的;
D.有意隱瞞實際情況不上報的。
A.對勞動者的保護
B.對生產的保護
C.對財物的保護
D.對環(huán)境的保護
A.冷卻滅火法
B.隔離滅火法
C.窒息滅火法
D.抑制滅火法
最新試題
當需要轉接客戶投訴時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()
"由于話務員和客戶不謀面的特點,電話成了話務員為客戶提供服務的基本工具,其服務手段具有唯一性。"這是電話溝通的()特點。
廣告的目標可以分為()
影響聲音感染力的要素不包括()。
騷擾電話是客戶服務中心所面臨的一個特殊問題,話務員常常收到大量反復的、極為無聊的電話騷擾,下列處理方式中不恰當的做法是()。
屬于傳送網的有()。
在主動的()工作中,建立完善的預警機制、有效的分柝相關料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
話務員作為電話的撥出者,應在撥出電話前做好的準備工作有()、備好通話內容和慎選通話時間。
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為()。