單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司強(qiáng)化客戶(hù)全方位服務(wù)“三項(xiàng)機(jī)制”重點(diǎn)工作意見(jiàn)》，客戶(hù)全方位服務(wù)管理委員會(huì)例會(huì)的會(huì)議議程包括分析服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)，（），研究協(xié)調(diào)重大問(wèn)題。
A.分析重大停電事件
B.分析重要客戶(hù)訴求
C.分析客戶(hù)緊急問(wèn)題
D.分析客戶(hù)問(wèn)題處理
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)調(diào)度人員對(duì)未按時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)渠道計(jì)劃停電信息通告的，發(fā)起（）。
A.督辦
B.預(yù)警
C.提醒
D.告警
2.單項(xiàng)選擇題總?cè)萘坎蛔?千瓦的曬圖機(jī)、醫(yī)療用X 光機(jī)、無(wú)影燈、消毒等用電執(zhí)行（）電價(jià)。
A.居民生活
B.非居民照明
C.商業(yè)
D.非工業(yè)
3.單項(xiàng)選擇題《10kV 用電客戶(hù)電能計(jì)量裝置典型設(shè)計(jì)》規(guī)定：對(duì)于10kV 雙回路供電的情況，兩回路應(yīng)分別安裝（），電壓互感器不得切換。
A.電能計(jì)量裝置
B.電能表
C.計(jì)費(fèi)表
D.計(jì)量
4.單項(xiàng)選擇題《中國(guó)南方電網(wǎng)客戶(hù)停電管理辦法》中，系統(tǒng)運(yùn)行部負(fù)責(zé)（）管理，組織高壓停電計(jì)劃的編制、審批和發(fā)布。
A.綜合停電計(jì)劃
B.停電時(shí)間
C.停電區(qū)域
D.停電線路
5.單項(xiàng)選擇題（）流程中，制定用電需求區(qū)域，重過(guò)載站、線、變及業(yè)擴(kuò)受限新裝、增容客戶(hù)供電解決方案和措施時(shí)限要求：對(duì)于新裝增容客戶(hù)受限的解決措施反饋時(shí)限為7個(gè)工作日。
A.高壓計(jì)劃停電管理
B.客戶(hù)潛在需求管理
C.低壓計(jì)劃停電管理
D.客戶(hù)問(wèn)題處理
最新試題
檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價(jià)值。
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于低壓居民客戶(hù)的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓客戶(hù)受受理范圍主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶(hù)說(shuō)明（），避免客戶(hù)重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主要產(chǎn)品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與客戶(hù)建立良好溝通的基本條件是（）
題型：多項(xiàng)選擇題