單項選擇題總容量不足3千瓦的曬圖機、醫(yī)療用X 光機、無影燈、消毒等用電執(zhí)行()電價。
A.居民生活
B.非居民照明
C.商業(yè)
D.非工業(yè)
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1.單項選擇題《10kV 用電客戶電能計量裝置典型設計》規(guī)定:對于10kV 雙回路供電的情況,兩回路應分別安裝(),電壓互感器不得切換。
A.電能計量裝置
B.電能表
C.計費表
D.計量
2.單項選擇題《中國南方電網(wǎng)客戶停電管理辦法》中,系統(tǒng)運行部負責()管理,組織高壓停電計劃的編制、審批和發(fā)布。
A.綜合停電計劃
B.停電時間
C.停電區(qū)域
D.停電線路
3.單項選擇題()流程中,制定用電需求區(qū)域,重過載站、線、變及業(yè)擴受限新裝、增容客戶供電解決方案和措施時限要求:對于新裝增容客戶受限的解決措施反饋時限為7個工作日。
A.高壓計劃停電管理
B.客戶潛在需求管理
C.低壓計劃停電管理
D.客戶問題處理
4.單項選擇題根據(jù)《故障停電管理流程》,客戶服務中心對()開展個性化服務(應急發(fā)電設備)。
A.敏感用戶
B.雙電源用戶
C.重要用戶
D.特級用戶
5.單項選擇題電網(wǎng)發(fā)生突發(fā)停電等緊急事件,生產運行各部門與客戶服務中心之間應通過規(guī)范的()規(guī)則。
A.信息溝通
B.信息共享
C.信息傳遞
D.信息互通
最新試題
服務質量是消費者對于事物主觀上的反應,并不能完全以事物的()加以量化衡量。
題型:多項選擇題
做好供電服務是()的要求。
題型:多項選擇題
檔案歸檔時一般先對客戶進行分類,分類方式有()
題型:多項選擇題
電力服務營銷的主要產品有()
題型:多項選擇題
低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查基本結束時,應形成供電方案意見,包括()
題型:多項選擇題
在進行服務承諾策劃時必須滿足()的條件。
題型:多項選擇題
用電人的義務有()
題型:多項選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)()等的意見。
題型:多項選擇題
日常營業(yè)工作的好壞,對供用電雙方都很重要,表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
屬于新裝、增容主要工作內容包括()
題型:多項選擇題