娛樂項目和康體項目有什么區(qū)別和聯(lián)系？

處理投訴的一般程序是怎樣的？

簡述氧吧與普通酒吧的區(qū)別。

簡述西餐刀叉語言和西餐服務(wù)要領(lǐng)。

目前常見的飯店康樂部的管理模式有哪幾種？

簡述飯店服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成。

如何做好菜肴的擺放要求？

江蘇菜由哪幾個地方風(fēng)味菜組成，主要有什么特點？

簡述烹制牛、羊肉的五種火候。

如何做好健身房服務(wù)的工作？