采用問卷進(jìn)行調(diào)查，有利于全面、準(zhǔn)確地收集各種資料。

具有信度的測量具有一定效度，而有效度的測量則不一定具有信度。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

封閉式問題把對研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級評分加以描述，讓被訪者選擇作答。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

問卷中提問“您覺得O2O的未來前景怎樣？”，應(yīng)避免誘導(dǎo)性問題。

問卷中提問“您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎”，應(yīng)注意避免斷定性問題。

對于一個標(biāo)準(zhǔn)測驗(yàn)來說，效度比信度更為重要。

一份完整的市場調(diào)查問卷，由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結(jié)束語六個部分組成。

問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對所要回答問題的涉及面有一個大致的了解。