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A.約訪
B.接觸
C.客戶需求
D.制造機(jī)會(huì)
A.有購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)的需要
B.有購(gòu)買(mǎi)能力
C.愿意傾聽(tīng)
D.有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)
A.公共性
B.規(guī)范性
C.政策性
D.委托代理性
A.文化因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.人際關(guān)系因素
A.需求動(dòng)機(jī)
B.認(rèn)知
C.態(tài)度
D.角色與定位
最新試題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
挖掘客戶需求要做到的是（）。
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是（）因素。
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。