著工裝視為（），必須嚴(yán)格遵守在崗的各項(xiàng)紀(jì)律。

對(duì)校招應(yīng)屆生及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薏粷M一年的社招員工，入職首年設(shè)置（）。

清潔劑的使用：嚴(yán)禁使用腐蝕性較強(qiáng)的（）清潔劑，原則上必須使用中性清潔劑。

實(shí)行輪班工作制的員工休息方式為：（）和（）。

服務(wù)禮儀操時(shí)間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會(huì)前。

站務(wù)人員在進(jìn)行乘客事務(wù)處理時(shí)應(yīng)做到“四項(xiàng)”服務(wù)（）。

擦拭門(mén)體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布，禁止使用（）等硬質(zhì)地清潔工具。

勞動(dòng)合同文本一式兩份，由公司和員工各執(zhí)一份，具有（）的法律效力。

車(chē)站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行（）制度。

在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。