電力職工應知應會知識營銷業(yè)務章節(jié)練習(2019.03.21)
來源：考試資料網(wǎng)1.問答題什么是電費回收率？
參考答案：銀行和電力系統(tǒng)的最前端各自設立自己的前臵機，雙方通過前臵機與對方進行數(shù)據(jù)通信。前臵機系統(tǒng)可以將雙方的服務器和數(shù)據(jù)庫屏蔽起...
4.問答題CTI服務器的基本功能有哪些？
5.問答題因故未能抄表，如何處理？
參考答案：數(shù)據(jù)庫平臺建設必須采用大型關系型分布式數(shù)據(jù)庫，具有較高的容錯能力和恢復能力，以及較強的安全保護措施。必要時（特別是采用容...
7.問答題何謂網(wǎng)間互供電價？
參考答案：是指兩個不同核算單位的電網(wǎng)與電網(wǎng)間通過聯(lián)絡線相互供應電力電量的結算價格。包括跨省、自治區(qū)、直轄市電網(wǎng)和獨立電網(wǎng)之間，省級...
8.問答題IVR/IFR的主要功能是什么？
參考答案：IVR主要用于為客戶電話請求提供語音提示，引導客戶選擇服務內(nèi)容和輸入電話自助服務所需數(shù)據(jù)，在接受客戶輸入的信息后，實現(xiàn)對...
