技師電信營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

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1.判斷題每一營(yíng)銷渠道都將產(chǎn)生不同水平的銷售額及成本，制造商首先應(yīng)考慮的就是自組銷售隊(duì)伍或者通過(guò)銷售代理商來(lái)進(jìn)行。

2 美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家在《行為心理學(xué)》一書中認(rèn)為，如果受到充分激勵(lì)，人的潛力發(fā)揮（）

3.判斷題研究商務(wù)談判心理有助于談判人員處理與對(duì)方的交際與談判，形成一種良好的交際和談判氛圍。

4.判斷題重視末輪效應(yīng)對(duì)于企業(yè)的意義是有助于客戶對(duì)所提供的熱情認(rèn)可與接受、有助于獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

5 （）是指當(dāng)銷售者在有購(gòu)買者想要的聯(lián)系產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)拒絕賣出，除非有第二種產(chǎn)品和服務(wù)一起被購(gòu)買，或至少不會(huì)從其他銷售者處買這種搭售產(chǎn)品。

6 （）不屬于EXCEL中公式運(yùn)算符。

7 客戶交電話費(fèi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)（）

8.判斷題無(wú)論是有形產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)還是服務(wù)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量都是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。

9.判斷題談判當(dāng)事人常常具有多重性：一是談判的代表者，即談判的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)；二是談判組織，即談判者所代表的組織；三是談判的記錄者，即談判的執(zhí)行人。

10 女性在商務(wù)談判中以穿著西裝或（）為佳。