技師電信營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2019.04.24)

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1.判斷題電信營(yíng)銷工作的目標(biāo)是購(gòu)買決策的參與者和執(zhí)行者，而非抽象的集團(tuán)，因此必須認(rèn)真研究個(gè)人因素的影響，以便采取“因人而異”的營(yíng)銷策略。

2 顧客的（）是衡量企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)在顧客心中位置的重要指標(biāo)，它們直接影響企業(yè)的發(fā)展與利潤(rùn)。

3.判斷題嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，只有持話單查詢才可以提供客戶相關(guān)資料。

4.判斷題企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)可以直接面對(duì)生產(chǎn)企業(yè)，了解顧客需求的變化，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力，使企業(yè)及時(shí)捕捉商機(jī)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

5 經(jīng)銷商向轄區(qū)以外傾銷產(chǎn)品最常用的方法是（），主要是以低于廠家規(guī)定的價(jià)格向非轄區(qū)銷貨。

6 如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，購(gòu)買的數(shù)量相同，并且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)相同，則可視為（）

7 穿西裝制服者應(yīng)穿皮鞋，皮鞋以（）色為主，并要擦亮，不帶污垢。

8 （）是鑒別許多工業(yè)品和材料品質(zhì)優(yōu)劣必須采用的方法。

9.問答題一般來(lái)講，企業(yè)在將促銷預(yù)算分配到各種促銷工具時(shí)，需要考慮哪些因素？

①促銷目標(biāo)；
②產(chǎn)品類型；
③市場(chǎng)特點(diǎn)；
④不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段；
⑤產(chǎn)品生命周期階段。

10 用戶每月?lián)艽蛱?hào)碼（）進(jìn)行電話費(fèi)查詢，可以查出前期欠費(fèi)、前期預(yù)交款、本期話費(fèi)。