燃?xì)夤艿揽头T章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題監(jiān)護(hù)錯(cuò)誤是行為性危險(xiǎn)、危害因素。

2 經(jīng)常開啟的、溫度高的室內(nèi)燃?xì)忾y門適于間隔（）加油一次。

3 煤在常壓下，以（）作為氣化劑所制得的煤氣稱為水煤氣。

4 下列屬于危險(xiǎn)源辯識(shí)范圍的有（）。

5 不屬于影響話務(wù)量因素的是（）。

6.判斷題用戶管理知識(shí)培訓(xùn)的唯一目標(biāo)就是為了客服員更好的勝任現(xiàn)職工作。

7 在與客戶溝通過程中知道自己錯(cuò)了，應(yīng)當(dāng)及時(shí)（）。

8 人工燃?xì)飧鶕?jù)制氣原料和制氣方法可大致分為氣化煤氣和（）。

9.判斷題室內(nèi)燃?xì)忾y門清掃時(shí)，閥門上的油污和介質(zhì)殘漬的清掃，如果閥門是油漆面，要使油漆面顯出金屬本色為止。

10 員工有了工作壓力會(huì)產(chǎn)生（）方面的消極后果。