中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷資格考試中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理資格考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：認(rèn)識(shí)需要、收集信息、選擇評(píng)估、購買決策、購后評(píng)價(jià)。
參考答案：銷售談判中常用的提問類型有如下四種：
（1）情景性問題。這類問題主要實(shí)在探究潛在顧客的現(xiàn)有情況是提出的，是一些...
參考答案：

關(guān)系營(yíng)銷的特征有：
（1）關(guān)系營(yíng)銷致力于發(fā)展健康、持久的關(guān)系。
（2）它具有關(guān)注、信任與承諾、服務(wù)等3個(gè)特征。