國家開放大學(xué)(管理溝通)章節(jié)練習(xí)(2019.06.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 組織結(jié)構(gòu)中最傳統(tǒng)也是最常見的形式是（）。

2.名詞解釋沖突

參考答案：一般來說，沖突可以描述為個(gè)體或組織在實(shí)際目標(biāo)或所關(guān)心的事物中察覺，或經(jīng)歷挫折的過程。

3 只有在需要多方協(xié)商或有較多信息需要在一定范圍內(nèi)迅速傳達(dá)的情況下才召開會(huì)議。這是組織有效會(huì)議的什么策略？（）

4 管理溝通就像在一個(gè)相對(duì)靜止的池塘中扔一塊石頭，會(huì)產(chǎn)生“一石激起千層浪”的連鎖反應(yīng)。這是網(wǎng)絡(luò)溝通的什么策略？（）

5 接收者對(duì)信息理解的障礙包括（）。

6 下面哪個(gè)是關(guān)于語言溝通的例子？（）

7 團(tuán)隊(duì)溝通中，善于以局外人的眼光對(duì)團(tuán)隊(duì)工作作出評(píng)價(jià)，并提出建設(shè)性意見和建議的成員是什么成員角色？（）

8.判斷題善于傾聽就是同意對(duì)方的意見。

9 非語言溝通通常包括（）等。

10 演講者在演講時(shí)語速要適中，一般以每分鐘（）個(gè)字為宜。