國(guó)家開放大學(xué)(管理溝通)章節(jié)練習(xí)(2020.05.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 大笑屬于非語言溝通的什么類型？（）

2 下列做法中，（）是正確的激勵(lì)員工方法。

3 所有問題都經(jīng)過事先周全的安排和計(jì)劃，但同時(shí)預(yù)先給出了各種可能的答案，面談對(duì)象可以從多項(xiàng)限定性答案中作出選擇。這種面談是（）

4.問答題簡(jiǎn)述會(huì)議的三個(gè)階段：會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的關(guān)鍵要點(diǎn)。

參考答案：一、開會(huì)前關(guān)鍵要點(diǎn)
根據(jù)會(huì)議的目的、議程、與會(huì)人員的角色分工及會(huì)務(wù)組織來準(zhǔn)備。
（一）會(huì)議的目的

5 下列哪種不屬于商務(wù)信函的類型？（）

6 書面溝通的特點(diǎn)有（）

7 演講者在演講時(shí)語速要適中，一般每分鐘（）個(gè)字為宜。

8 下列選項(xiàng)中，哪些是跨文化溝通的障礙（）。

9.問答題面試的類型有哪些？

1、招聘面試
2、績(jī)效反饋面試
3、獲取信息的面談
4、傳遞信息的面談
5、解決問題的面談

10.判斷題約哈里窗是一種重要的進(jìn)行自我認(rèn)知、糾正認(rèn)知偏差的工具。