燃?xì)夤艿揽头T章節(jié)練習(xí)(2019.09.27)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題為公司提供流量計(jì)、調(diào)壓設(shè)備為主服務(wù)是以設(shè)備提供為主的服務(wù)。

2 客戶(hù)投訴處理完畢后，需要進(jìn)行服務(wù)（），改進(jìn)。

3.判斷題運(yùn)行中的室內(nèi)燃?xì)忾y門(mén)，法蘭和支架上的螺栓可以缺少一兩顆。

4.判斷題鍍鋅管表面出現(xiàn)癬狀斑痕，預(yù)示管道可能被堿性物質(zhì)腐蝕。

5 事故處理要求對(duì)安全生產(chǎn)（）事故必須進(jìn)行嚴(yán)重認(rèn)真的調(diào)查處理，接受教訓(xùn)，防止同類(lèi)事故重復(fù)發(fā)生。

6 服務(wù)的特色包括：服務(wù)的對(duì)象是具有感情色彩的人，人們的需要和期望是（）的。

7 液化石油氣可用于（）。

8 以下（）業(yè)務(wù)不屬于呼入業(yè)務(wù)。

9 常見(jiàn)的改裝業(yè)務(wù)類(lèi)型為（）。

10 客服員在受理燃?xì)鈭?bào)修業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。