國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(推銷(xiāo)策略與藝術(shù))章節(jié)練習(xí)(2020.01.04)

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1.判斷題一定要等逛商店的人在一樣貨品前站住腳開(kāi)始仔細(xì)觀(guān)看之后，售貨員才可以走過(guò)去介紹商品。

2 （）是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果，利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法，使之在談判中失利。

3.名詞解釋顧客資格審查

參考答案：是推銷(xiāo)人員根據(jù)自己所推銷(xiāo)的商品的用途、價(jià)格及其他方面特性，對(duì)準(zhǔn)顧客引子進(jìn)行全面的審查，包括對(duì)其需求、支付能力、購(gòu)買(mǎi)權(quán)的評(píng)...

4 經(jīng)過(guò)初步審查，認(rèn)為案情重大或其他特殊理由需要由（）一級(jí)仲裁機(jī)關(guān)處理的，可請(qǐng)求移送。

5 商務(wù)談判中，堅(jiān)定的讓步策略適用于（）的情況。

6 在進(jìn)行自我介紹時(shí)，以下哪幾個(gè)方面是必須說(shuō)明的（）

7 商務(wù)談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）。

8.判斷題售貨員展示商品時(shí)，應(yīng)該把各種規(guī)格的商品同時(shí)放在顧客面前。

9 運(yùn)用鏈?zhǔn)揭]法時(shí)要注意以下幾點(diǎn)（）

10.填空題消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，主要受需要和動(dòng)機(jī)、（）、（）、和（）四個(gè)方面的心理因素的支配和影響。

參考答案：感覺(jué)和知覺(jué)；思維和學(xué)習(xí)；信念和態(tài)度