國家開放大學(xué)(推銷策略與藝術(shù))章節(jié)練習(xí)(2020.01.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 運(yùn)用鏈?zhǔn)揭]法時(shí)要注意以下哪幾點(diǎn)？（）

2 推銷員要向用戶提供售前、售中、售后的各種服務(wù)，包括向客戶提供咨詢、給予技術(shù)協(xié)助，幫助解決財(cái)務(wù)問題、協(xié)助辦理運(yùn)輸手段等，這屬于推銷員職責(zé)的哪一項(xiàng)職責(zé)？（）

3 （）是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?，誘人步入迷陣，從而從中謀利的一種方法。

4.判斷題現(xiàn)代推銷關(guān)注的是對顧客需求的分析，為顧客提供實(shí)惠，滿足他們的需求。

5 對推銷人員進(jìn)行業(yè)績評估時(shí)，最重要的資料來源是（）

6.判斷題當(dāng)推銷員要預(yù)約與關(guān)鍵人士會(huì)面時(shí)，最適宜采用電話約見的方式。

7.判斷題使用鏈?zhǔn)揭]法時(shí)，必須要取得現(xiàn)有客戶的信任。

8.判斷題一定要等逛商店的人在一樣貨品前站住腳開始仔細(xì)觀看之后，售貨員才可以走過去介紹商品。

9.問答題“褒貶是買主，喝彩是閑人”是一句廣為流傳的商業(yè)諺語。結(jié)合所學(xué)的異議處理的相關(guān)知識(shí)，談?wù)勀闳绾卫斫膺@個(gè)說法。

參考答案：客戶異議在推銷過程中是客觀存在的，不可避免的。它是成交的障礙，但它也是客戶對推銷品產(chǎn)生興趣的信號(hào)。推銷人員必須認(rèn)識(shí)到推銷...

10 影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素主要有（）。