文雅、禮貌、精神。
您好！我叫×××，負(fù)責(zé)××工作，歡迎檢查指導(dǎo)。
專心致志，面帶微笑，語氣誠(chéng)懇，語調(diào)平和，語速適中，還應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真傾聽，不隨意打斷客人的話語。
來有迎聲、去有送聲、問有答聲（有問必答、百問不厭）。
