電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)服務(wù)禮儀問(wèn)答題每日一練(2019.12.23)

我們前來(lái)竣工驗(yàn)收，請(qǐng)協(xié)助我們工作。

提倡講普通話，使用文明禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與客戶的交流效果。

應(yīng)該耐心地說(shuō)：同志，經(jīng)驗(yàn)定，電表確實(shí)合格，如果您不相信我們一起到質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)復(fù)驗(yàn)，您看行嗎？

同志，請(qǐng)交××元驗(yàn)表費(fèi)，若電表有誤差，驗(yàn)表費(fèi)將返給您。