電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)服務(wù)禮儀問(wèn)答題每日一練(2019.07.30)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題客戶面前不能有的動(dòng)作細(xì)節(jié)有哪些?舉四例以上。
2.問(wèn)答題供電服務(wù)規(guī)范對(duì)停、復(fù)電有何要求?
4.問(wèn)答題員工在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),應(yīng)怎樣做?
5.問(wèn)答題客戶服務(wù)人員在接待客戶時(shí)表情應(yīng)怎樣?