高級(jí)話務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.06)

單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以量化和客觀化，但同時(shí)，質(zhì)量也是客戶（）的認(rèn)識(shí)。
A.本能
B.主觀
C.直觀
D.客觀
單項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)，外呼時(shí)間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話，下列（）時(shí)間段適合進(jìn)行電話營(yíng)銷的外呼工作。
A.8：00-9：00
B.9：00-10：00
C.10：00-11：00
D.11：00-12：00
單項(xiàng)選擇題
在電話營(yíng)銷工作中，營(yíng)銷的工作本身就是一個(gè)先營(yíng)銷自己的過(guò)程，只有客戶先接受話務(wù)員個(gè)人，才有可能接受企業(yè)的（）
A.制度
B.經(jīng)營(yíng)理念
C.產(chǎn)品和服務(wù)
D.產(chǎn)品技術(shù)
單項(xiàng)選擇題
調(diào)查顯示，90%的業(yè)務(wù)都是從電話開始的，所以（）的技巧對(duì)話務(wù)員顯得尤其重要。
A.生產(chǎn)服務(wù)
B.產(chǎn)品銷售
C.電話營(yíng)銷
D.投訴處理
單項(xiàng)選擇題
（）幫助市場(chǎng)專家對(duì)客戶和市場(chǎng)信息進(jìn)行全面的分析，從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。
A.服務(wù)管理模塊
B.營(yíng)銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊

首頁(yè)

題庫(kù)

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

高級(jí)話務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.06)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以量化和客觀化，但同時(shí)，質(zhì)量也是客戶（）的認(rèn)識(shí)。

在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)，外呼時(shí)間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話，下列（）時(shí)間段適合進(jìn)行電話營(yíng)銷的外呼工作。

在電話營(yíng)銷工作中，營(yíng)銷的工作本身就是一個(gè)先營(yíng)銷自己的過(guò)程，只有客戶先接受話務(wù)員個(gè)人，才有可能接受企業(yè)的（）

調(diào)查顯示，90%的業(yè)務(wù)都是從電話開始的，所以（）的技巧對(duì)話務(wù)員顯得尤其重要。

（）幫助市場(chǎng)專家對(duì)客戶和市場(chǎng)信息進(jìn)行全面的分析，從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。

高級(jí)話務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.06)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以量化和客觀化，但同時(shí)，質(zhì)量也是客戶（）的認(rèn)識(shí)。

在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)，外呼時(shí)間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話，下列（）時(shí)間段適合進(jìn)行電話營(yíng)銷的外呼工作。

在電話營(yíng)銷工作中，營(yíng)銷的工作本身就是一個(gè)先營(yíng)銷自己的過(guò)程，只有客戶先接受話務(wù)員個(gè)人，才有可能接受企業(yè)的（）

調(diào)查顯示，90%的業(yè)務(wù)都是從電話開始的，所以（）的技巧對(duì)話務(wù)員顯得尤其重要。

（）幫助市場(chǎng)專家對(duì)客戶和市場(chǎng)信息進(jìn)行全面的分析，從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以量化和客觀化，但同時(shí)，質(zhì)量也是客戶（）的認(rèn)識(shí)。

在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)，外呼時(shí)間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話，下列（）時(shí)間段適合進(jìn)行電話營(yíng)銷的外呼工作。

在電話營(yíng)銷工作中，營(yíng)銷的工作本身就是一個(gè)先營(yíng)銷自己的過(guò)程，只有客戶先接受話務(wù)員個(gè)人，才有可能接受企業(yè)的（）

調(diào)查顯示，90%的業(yè)務(wù)都是從電話開始的，所以（）的技巧對(duì)話務(wù)員顯得尤其重要。

（）幫助市場(chǎng)專家對(duì)客戶和市場(chǎng)信息進(jìn)行全面的分析，從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。