國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(酒店客房服務(wù)與管理)填空題每日一練(2020.04.01)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題請(qǐng)寫出以下房態(tài)的英文簡(jiǎn)寫：住客房（）、外宿房（）、請(qǐng)即打掃房（）、自用房（）、輕行李房（）。

2.填空題飯店的大堂設(shè)計(jì)也應(yīng)以飯店的（）為依據(jù)，惟有特色，才是飯店的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.填空題商務(wù)中心是商務(wù)客人“辦公室外的辦公室”，其主要職能是為客人提供各種（）服務(wù)，為客人提供和傳遞各種信息。

4.填空題客房部員工培訓(xùn)的方法有講授法、（）、（）、（）和（）等。

5.填空題客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的“六凈”指的是清掃后的房間要做到（）、（）、（）、床上凈、衛(wèi)生潔具凈、物品凈。