電信客戶工程師(四級)判斷題每日一練(2020.04.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題天翼對講集團(tuán)/團(tuán)體編號是政企客戶或者公眾團(tuán)體在天翼對講系統(tǒng)內(nèi)的唯一標(biāo)識。

參考答案：正確

2.判斷題云堤流量壓制能通過微信操作。

參考答案：正確

3.判斷題業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。

參考答案：正確

4.判斷題天翼對講業(yè)務(wù)分為跨省業(yè)務(wù)（客戶開通該業(yè)務(wù)的用戶號碼歸屬地涉及多個省）和省內(nèi)業(yè)務(wù)（客戶開通該業(yè)務(wù)的用戶號碼歸屬地僅涉及一個?。﹥深?。其中，跨省業(yè)務(wù)采用一點(diǎn)受理，分散開通的模式。

參考答案：正確

5.判斷題常年保障應(yīng)急供電服務(wù)中1級和2級保障服務(wù)的主要差異在于為客戶提供的電池容量大小不同。

參考答案：正確