電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.06.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)的巡檢指標(biāo)包括（）。

2.判斷題中國電信會(huì)易通（4G版）每路視頻支持720P高清。

3 在應(yīng)急供電的服務(wù)保障過程中，應(yīng)保存（）相關(guān)的服務(wù)記錄，并及時(shí)與客戶交付確認(rèn)。

4.判斷題現(xiàn)場管理服務(wù)包中的常規(guī)巡檢關(guān)鍵指標(biāo)包括：客戶機(jī)房環(huán)境巡檢；主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)巡檢；接入輔助設(shè)備巡檢和物理鏈路巡檢。

5 客戶設(shè)備維護(hù)中每周巡檢一次，巡檢完成后1個(gè)工作日內(nèi)完成《巡檢分析報(bào)告》屬于（）級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6 涉及會(huì)易通服務(wù)器的SaaS產(chǎn)品配置為通過端口（）進(jìn)行出站連接。

7 中國電信會(huì)易通（4G版）產(chǎn)品交互內(nèi)容包括（）。

8.判斷題Qchat5.2平臺(tái)的客戶端可以是基于用戶信息（IMSI）的定制機(jī)，也可以是APP。

9.判斷題客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)，各省可以按需進(jìn)行省內(nèi)監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)，或者以業(yè)務(wù)合作分成模式由第三方來進(jìn)行監(jiān)控服務(wù)的提供。

10 客戶網(wǎng)絡(luò)代維產(chǎn)品中，在客戶未立項(xiàng)前，（）為推進(jìn)項(xiàng)目的第一責(zé)任人。