物流客戶服務(wù)填空題每日一練(2020.05.17)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題《互聯(lián)網(wǎng)周刊》撰文舉了人們?yōu)槭裁床贿x擇電子商務(wù)的五大理由，從根本上講，就是一個(gè)（）與信息流、商流、（）嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題。

2.填空題事實(shí)上，供應(yīng)鏈一體化管理是協(xié)調(diào)銷(xiāo)售商與生產(chǎn)商（）的一種好方法。

3.填空題（），是指完成物流任務(wù)所必須采用的最有效的方式方法。

4.填空題電子商務(wù)是依據(jù)“鏈”而生的一種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，其最顯著的特點(diǎn)是改變了（），（），從而使企業(yè)與客戶之間的溝通變得（）、（）、（）、和（）。

5.填空題電子商務(wù)時(shí)代的客戶服務(wù)是電子與服務(wù)的完美組合，一方面，（）；另一方面（）。