單項選擇題飯店的產(chǎn)品、服務(wù)和活動越來越豐富是源于飯店產(chǎn)品創(chuàng)新的（）。
A.多樣化
B.延伸化
C.特色化
D.綜合化
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1.單項選擇題隨著產(chǎn)品的多樣化，與它對應(yīng)的另一個方面就是產(chǎn)品的（）。
A.多樣化
B.細(xì)分化
C.延伸化
D.專業(yè)化
2.單項選擇題側(cè)重面在于內(nèi)部，是針對飯店具體業(yè)務(wù)活動的是（）。
A.飯店制度
B.飯店管理
C.飯店營銷
D.飯店經(jīng)營
3.單項選擇題反映飯店投資方，管理方，員工方，等各方面的共同要求和目標(biāo)是指制度的（）。
A.靈活性
B.目的性
C.規(guī)范性
D.同一性
4.單項選擇題我國飯店現(xiàn)代化建設(shè)和現(xiàn)代化管理始于（）。
A.合資飯店
B.外資飯店
C.獨資飯店
D.股份制飯店
5.單項選擇題在飯店經(jīng)營過程中做能體現(xiàn)飯店管理人性化的是（）。
A.飯店裝潢
B.服務(wù)規(guī)程
C.飯店設(shè)備
D.飯店服務(wù)
最新試題
飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）
題型：單項選擇題
就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型：多項選擇題
康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型：判斷題
飯店開展能源管理的方法包括哪些？
題型：問答題
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）
題型：單項選擇題
飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）
題型：單項選擇題
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型：判斷題
飯店的企業(yè)要素包括哪些？
題型：問答題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型：判斷題
管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。
題型：判斷題