多項(xiàng)選擇題沿途導(dǎo)游可以說是導(dǎo)游講解的重頭戲，因?yàn)椋海ǎ?/strong>
A.講解的時(shí)間較長，
B.對導(dǎo)游知識準(zhǔn)備、講解水平要求高
C.是導(dǎo)游人員展示自我的最好契機(jī)
D.與游客溝通感情的最好契機(jī)。
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1.多項(xiàng)選擇題各種導(dǎo)游方法和技巧有其內(nèi)在的基本規(guī)律，即在導(dǎo)游講解中導(dǎo)游人員必須遵循（）原則。
A.客觀性
B.計(jì)劃性
C.情感性
D.針對性
2.多項(xiàng)選擇題道歉的語言技能包括（）
A.微笑致歉
B.說理致歉
C.行動(dòng)致歉
D.淚水致歉
3.多項(xiàng)選擇題提醒的語言方式具體有：（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
4.多項(xiàng)選擇題安慰是治療心靈創(chuàng)傷的一劑良方，是所有導(dǎo)游人員都必須掌握的一種導(dǎo)游交際語言，必須注意（）細(xì)節(jié)。
A.以愛心為基礎(chǔ)
B.注意方式
C.重在行動(dòng)
D.保持距離
5.多項(xiàng)選擇題無論是哪一種勸說方式，導(dǎo)游人員要有效地進(jìn)行勸說必須掌握好（）個(gè)方面的要點(diǎn)？
A.以情動(dòng)人
B.以理服人
C.讓其訴說
D.給其尊嚴(yán)
最新試題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
題型：問答題
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
題型：問答題
旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
題型：問答題