判斷題

平衡計(jì)分卡系統(tǒng)體現(xiàn)了“利潤(rùn)來(lái)自客戶”以及全程管理與服務(wù)的理念。

答案：正確

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崗位職責(zé)是確定績(jī)效目標(biāo)的依據(jù)，績(jī)效目標(biāo)是崗位職責(zé)的具體化。

答案：正確

在績(jī)效面談中，管理者應(yīng)該避免負(fù)面反饋。

答案：錯(cuò)誤