問答題

【簡答題】簡述企業(yè)的特征。

答案：企業(yè)作為社會組織的分支系統(tǒng)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，它具有如下一些基本特征：
（1）經(jīng)濟(jì)性。
（2）社會性...

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【簡答題】客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案：（1）對客戶表示熱情、尊重和關(guān)注。
（2）幫助客戶解決問題。
（3）迅速響應(yīng)客戶需求。
（...