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單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新技能培訓(xùn)時(shí)，可采用的培訓(xùn)方式是（）

A.創(chuàng)新思維訓(xùn)練
B.寫(xiě)作能力訓(xùn)練
C.工作流程培訓(xùn)
D.社交禮儀培訓(xùn)

1.填空題培訓(xùn)過(guò)程一般由四個(gè)環(huán)節(jié)組成，即評(píng)估培訓(xùn)需要、（）、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、（）。

2.判斷題員工培訓(xùn)過(guò)程一般由評(píng)估培訓(xùn)需要、建立培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)價(jià)培訓(xùn)成效四個(gè)環(huán)節(jié)組成。

3.判斷題員工培訓(xùn)過(guò)程一般由評(píng)估培訓(xùn)需要、建立培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃三個(gè)環(huán)節(jié)組成。

4.單項(xiàng)選擇題員工培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）

A.技術(shù)技能培訓(xùn)
B.人際關(guān)系技能培訓(xùn)
C.心理健康培訓(xùn)
D.創(chuàng)新技能培訓(xùn)

5.名詞解釋上崗引導(dǎo)