A.物質(zhì)產(chǎn)品
B.感覺(jué)享受
C.心理享受
D.酒店組織
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你可能感興趣的試題
A.客房與會(huì)議室往往設(shè)在同一層樓面
B.客房通常是在建筑的低層,高檔次客房安排在低樓層
C.根據(jù)客源市場(chǎng)和各地的不同情況,合理布局各類客房的比例
D.客房?jī)?nèi)部設(shè)計(jì)應(yīng)重視面對(duì)進(jìn)門(mén)方向的“第一視點(diǎn)”設(shè)計(jì)
A.人文觀念的轉(zhuǎn)變
B.社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷
C.文明程度的提高
D.以上均不是
A.經(jīng)濟(jì)型酒店遇拐點(diǎn),積極轉(zhuǎn)型
B.中端酒店遭遇發(fā)展低潮,市場(chǎng)萎靡
C.國(guó)際聯(lián)號(hào)拓展布局,暴露瓶頸、力爭(zhēng)完美
D.民族品牌發(fā)展快,遭遇挑戰(zhàn)、尋思破局
A.酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全商品化,講究經(jīng)濟(jì)效益,以盈利為目的
B.規(guī)模宏大,建筑與設(shè)施豪華,裝飾講究
C.酒店企業(yè)管理理論開(kāi)始形成
D.酒店企業(yè)管理尚處于經(jīng)驗(yàn)管理階段
A.酒店企業(yè)規(guī)模較大、設(shè)備舒適完善、服務(wù)項(xiàng)目齊全、價(jià)格合理
B.酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全商品化,講究經(jīng)濟(jì)效益,以盈利為目的
C.規(guī)模宏大,建筑與設(shè)施豪華,裝飾講究
D.酒店與其他行業(yè)聯(lián)合或走向連鎖經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的道路
最新試題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有()
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。
酒店冬季采暖利用的是()。
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是()。
酒店對(duì)物質(zhì)采購(gòu)員素質(zhì)要求較高,具備專業(yè)的商品只是以及采購(gòu)技巧,嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是()