任何遺留物品都應該交給（）。

在酒店中輪椅一般由（）負責提供。

酒店服務質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。

酒店冬季采暖利用的是（）。

前廳服務功能包括（）。

下列部門在酒店組織設計中屬于一線部門的有（）。

下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。

酒店對物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高，具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧，嚴格把控商品的質(zhì)量。

酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。

以下屬于客房設計與裝修敘述錯誤的是（）。