單項(xiàng)選擇題()需要提前為客人準(zhǔn)備好公筷。

A.宴會(huì)式服務(wù)
B.共餐式服務(wù)
C.分餐式服務(wù)
D.自助式服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題西餐宴會(huì)的座次由()指示告知。

A.廚師
B.服務(wù)員
C.席次牌
D.秘書(shū)

4.單項(xiàng)選擇題由于客人醉酒較重,餐廳服務(wù)員應(yīng)該將客人請(qǐng)到(),請(qǐng)客人先醒酒。

A.財(cái)務(wù)辦公室
B.餐廳門(mén)口,通風(fēng)處
C.一個(gè)比較安靜的相對(duì)能夠隔離的空間里
D.餐廳客人較多的地方

5.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)是()。

A.飯店的設(shè)施、設(shè)備一流
B.員工面帶微笑為客人提供服務(wù)
C.客人的需求得到滿足
D.員工服務(wù)技能嫻熟